هزینه‌های پنهان و چالش‌های پشتیبانی در پرداخت‌های رمزارزی کسب‌وکارها

بر اساس گزارش ویزا، برنامه‌های تجاری و بازرگانی نزدیک به ۱۷ درصد از حجم کارت‌های مرتبط با استیبل‌کوین‌ها را در سال مالی ۲۰۲۶ تشکیل داده‌اند. با این حال، مطالعه‌ای بر روی ۱۵۰ مدیر موسسات مالی نشان داد که ۳۷ درصد از آن‌ها با هزینه‌های بیش از ۲۰ دلار برای هر پرداخت ناموفق یا با تاخیر مواجه شده‌اند.

در بازه سپتامبر ۲۰۲۵ تا اوت ۲۰۲۶، میانه فاصله زمانی بین پرداخت اصلی و ایجاد بازپرداخت توسط فروشنده ۳.۷ روز بوده است. این موضوع نشان‌دهنده پیچیدگی‌های عملیاتی در فرآیند بازگشت وجه در این حوزه است.

شرکت NOWPayments گزارش داد که در سپتامبر ۲۰۲۶، تعداد ادغام‌های موفق در این پلتفرم نسبت به سال قبل ۱۰۳.۸ درصد و تعداد شرکای انجام‌دهنده اولین تراکنش ۹۲ درصد افزایش یافته است. همچنین ۹۷ تا ۹۸ درصد از چت‌های پشتیبانی این شرکت در عرض سه دقیقه پاسخ اولیه دریافت می‌کنند.

کیت ال، مدیر تجاری NOWPayments، معتقد است که حجم پرداخت‌های کسب‌وکارها باید سریع‌تر از حجم پشتیبانی پرداخت آن‌ها رشد کند.