برگزاری رویداد «باهم ۱۴۰۵» با تمرکز بر هوش مصنوعی در همکاران سیستم

همکاران سیستم در این رویداد غرفه‌ای با عنوان «CXM آیند» را برای نمایش قابلیت‌های هوش مصنوعی در حوزه ارتباط با مشتری و فروش برپا کرده است.

فرهاد بابازاده، مدیر محصولات راهکاران آیند همکاران سیستم، معتقد است که یکپارچگی CRM و ERP با هوش مصنوعی، فرایند فروش را از نخستین ارتباط تا خدمات پس از فروش متحول می‌کند. به گفته وی، هوش مصنوعی برای تشخیص الگوهای رفتاری مشتریان و ارائه پیشنهادهای مؤثر، دست‌کم به سه ماه داده نیاز دارد.

این شرکت برای حفاظت از داده‌های مشتریان در زیرساخت ابری «ابرآمد»، از سازوکارهای امنیتی و رمزنگاری استفاده می‌کند.