از اول آذر، پرونده کاغذی خسارت تصادفات حذف می‌شود

به گفته عباس خسروجردی، مدیرکل نظارت بر بیمه‌های اموال و خودروی بیمه مرکزی، شرکت‌های بیمه موظف‌اند تا سی‌ام آبان‌ماه فرآیند اعلام تا پرداخت خسارت خودرو را به‌صورت کاملا الکترونیکی و بدون کاغذ انجام دهند. بیمه‌ها نیز تنها در مورد مدارکی که امکان احراز اصالت آن‌ها از طریق سامانه‌های موجود فراهم نیست، می‌توانند فایل یا تصویر مدرک را دریافت کنند.

بر اساس بخشنامه جدید، شرکت‌های بیمه باید تمام مراحل پیشرفت رسیدگی به خسارت را از طریق پیامک یا نوتیفیکیشن به بیمه‌گذاران اطلاع دهند. همچنین این شرکت‌ها باید ارزیابی مبتنی بر هوش مصنوعی را در اولویت قرار دهند تا امکان کشف تخلف و تقلب پس از الکترونیکی‌شدن پرونده فراهم شود.

خسروجردی گفته است که مراکز پرداخت حضوری خسارت خودروی شرکت‌های بیمه حذف نمی‌شوند و فرآیندها مانند گذشته ادامه دارد. او همچنین ادعا کرده است که در صورت مراجعه حضوری طرفین حادثه، شرکت بیمه باید الزاما پرونده دیجیتال تشکیل دهد و هیچ مشکلی برای اعلام خسارت پیش نخواهد آمد.